(资料图片仅供参考)
青岛广电·爱青岛5月23日讯 5月16日，青岛北站派出所正阳中路警区110民警褚友文像往常一样坚守在地铁辖区执勤岗位上，守护着辖区群众的生命健康安全。
早高峰执勤期间，民警褚友文看到一位老人徘徊在售票机前，便主动上前询问情况。经了解，老人为外地前来游玩，站口太多不知该买到哪里，褚友文耐心指导乘客一步步进行购票、取票。为确保乘客安全，褚友文陪同乘客乘坐地铁，一路上细心讲解乘坐地铁注意的事项。在陪同老人乘坐地铁期间，不时有外地乘客上前询问，褚友文都一一做了详细解答。褚友文积极热情的工作态度，获得周围乘客一致称赞。
青岛北站派出所坚持以“我为群众办实事”活动为切入点，服务广大群众，切切实实协助乘客解决小事、急事和难事。
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